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奢侈品和廉价品间是否有网购蓝海生活

发布时间:2019-04-15 10:53:25阅读:来源:科盛检测设备
奢侈品和廉价品间是否有网购蓝海生活文:黄井洋

作者简介:中国通信及IT互联网行业的观察者,自进入网络营销行业,为多家传媒及实业集团提供品牌营销及策划。

现如今在网络上几乎可以购买任何你想要的商品,大到冰箱、洗衣机,小到牙签、图钉,只要爽动鼠标,没有什么是买不到的。

事实上,互联网购物长期走在以低价产品为主打的路线上,淘便宜、寻低价成为网络购物的主力军。比如较有代表性的凡客诚品,稍动鼠标就能找到大量39元一双的潮人帆布鞋、59元一件的T恤衫;还有淘宝店铺中总是会有的65元一瓶的BB霜、79元一件的时尚女性单肩包。虽然给网民带来了价格实惠的产品,但同时似乎给网购贴上了廉价产品的标签,而廉价又往往会让人联想到“便宜没好货”这五个字。

2008年底,“第五大道”国内首家奢侈品网站上线,引发大家对互联网奢侈品销售的质疑。但是,要相信国人对奢侈品的热衷以及他们毫不显山露水的购买能力,只要奢侈品上线,别愁没人不上门。时至今日,除第五大道以外,魅力惠、尚品、唯品、走秀网等众多奢侈品网店如雨后春笋般进入电子商务,涉及众多奢侈品牌,产品可谓琳琅满目。但奢侈品毕竟不是大众可以消费的起的,虽然有一定的市场,但消费者始终是个小客户群。

所以,在廉价品和奢侈品之间是否还存在另一个网购蓝海呢?搭建这样一个平台是否有它的吸引力?

作为生活在城市中的白领一族来说,诸如凡客、淘宝上的廉价产品虽对他们有些吸引力,但却无法满足他们对品牌的追求。对于白领一族来说,他们拥有的购买力已经可以使得他们在选择产品时不再将更多的权重放在产品价格之上。此时,具有一定品牌知名度的产品会对他们产生更大的吸引力。购买力虽在增长,但对于价格较为昂贵的奢侈品来说,仍让他们望而却步。

网络购物有个短板,消费者无法体验店员亲切和蔼的服务,也无法满足切切实实的实物购买体验,当然,就更无法体验拎着大包小包走在商场街道的感觉。所以,如何更好的为消费者提供客户体验、售后服务、物流等等都是亟需考虑的问题。目前,淘宝、凡客等都无法给消费者提供很好的用户体验,虽然也一直在打造更好的售后服务,但仍然是一团糟。

而介于廉价品和奢侈品之间的品牌产品,在网购市场具有其先天优势。第一,品牌产品一般都具有分布广泛的销售网络,特别是在一些大中城市有着较多的销售店面,可以为消费者提供亲自体验的机会,便于消费者实地了解产品特性。比如不同品牌间的尺码一般会有些不同,实体店可以为消费者提供购买参考;第二,若出现网购产品不符合消费者需求或有质量问题时,可由最近的店铺负责调换,既可以为消费者提供优秀的售后服务,又能减少物流成本。

所以说,互联网不应成为廉价产品的汇聚地,也不会仅为淘便宜而存在。奢侈品可以在互联网上风起,居于中间的品牌产品也必定能在互联网上开辟一个广阔的空间,品牌商场也许会是一个不错的蓝海。

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